平安e生保是有犹豫期的，犹豫期内退保可以退还已交的保费，犹豫期后退保只能退回保单的现金价值。投保人先拨打平安保险的热线，联系人工客服说自己的要退保。然后携带相关的保险资料去平安保险的营业网点办理退保业务，平安保险在收到资料后会进行核实，然后在30天内会退回保费。
退保有以下三种方法：
1、亲自去公司办理。材料包括：退保申请书、投保人身份证、银行卡复印件、保险合同和保险费发票。
2、委托业务员到营业厅办理。材料包括：退保申请书、授权委托书、投保人身份证、银行卡复印件、保单和保险费发票。
3、可以直接拨打保险公司的客服电话要求退保。
