理赔员之所以不愿意多赔是有原因的，具体如下：
1、经济利益问题：理赔员是保险公司的职工，其收益和投保人员投保的时效和产品也是有一定的关联的，当投保人员想要理赔时，理赔人员为了维护保险公司的收益和自身的利益会选择尽量不赔。
2、保险公司自己的原因：保险公司对于每年的理赔数额是有一定的标准的，其赔付也会进行排名，也有一定的弹性范围，为了防止工作人员小动作，由此拉低理赔数额。
3、理赔人员原因：理赔人员为了销售单量多，对产品进行了夸大或者是错误的言论，导致投保人员没有了解保险内容的详情，不能够进行理赔。
4、程序原因：保险公司进行理赔是需要经过一系列的流程和审核，所以保险公司理赔人员不能多赔，这样风险很大，毕竟多赔涉及到多个岗位以及保险公司都会面临内部和外部的审计，一旦查实，将追究相关人员责任。
5、负面消息效应：正常那个的理赔保险需要走比较复杂的流程，通过提交资料和审核，甚至有的需要长达半年或者一年以上，如果有人在短时间或者一天就拿到了理赔金，会引起其他人的负面效应，因此理赔人员不愿多赔。
6、对所购买的保险内容不清楚：并不是所有的疾病都能够达到保险理赔条件，有的保险产品内容对于疾病的理赔非常详细，甚至不能进行理赔，因此理赔员也无法进行多赔。
7、所实施手术不在合同保障范围：有些重疾是以实施某项手术为赔付依据的，没有达到要求，理赔员也不能够多赔。
8、未指定受益人：如果保险合同没有指定受益人，那么就默认为法定继承人。第一顺位法定继承人是父母、配偶和子女。在继承保险金时，要求这三个人要同时在场，并且要出示关系证明，如果没有理赔员也不能够进行理赔。
9、出险时间太短，病历存疑：对于刚过观察期就出险或者刚买保险不到2年就出险，也不能够多赔。
10、排除骗保，保险公司一般会对需要理赔的情况进行实际调查，以排除骗保的嫌疑，理赔员也不能够进行多赔。
