建行4星客户是指在建设银行星级评定中达到四星级，可享受四星级相应优惠和服务的客户。说明该用户的存款；贷款；刷卡消费；回款以及异地存款等其他业务，办理就可以获得星点值的累积，星点值达到四星级就可以享受四星级相应优惠和服务。
四星级用户享有相应优惠和服务：
1.优先排队。
2.托管租金10%优惠。
3.实物贵金属优惠价格。
4.四星级专属理财产品。
而且建行实行“快涨慢跌”的星级调整机制，用户如果在过渡期内月末星点值达不到现行星级标准，则在星级过渡期后降级。而且会根据不同类型的产品，以月平均、日平均余额、交易金额和消费金额作为计算星点值的依据。
