当消费者对网购而来的商品感到不满意时，可以申请退换货，因此而产生的需要消费者自己先垫付的运费，有运费险的消费者可以使用运费险，获得一笔理赔金，没有运费险的消费者则无法获得理赔。
一般来说，网购的每一份商品订单，都可以作为一个整体投保一个运费险，即一笔交易订单对应一个运费险保单，一个运费险保单只能理赔一次。
