如果保险合同在正常履约,用户还没有办理退保,退保前发生保险事故,只要在保险合同规定的事故范围以内,保险公司都是应该进行赔付的。另外,如果用户在退保期间发生保险事故,尚未完成退保,保险公司是否赔付需要看保险合同上的条款规定,或当事人和保险公司协商解决。