如果在阳光人寿购买了重疾险,但是申请理赔的时候被阳光人寿拒绝理赔了,那么可以先了解是因为哪种原因被拒赔的,因为不同的拒赔原因导致处理方式都各不相同,例如是因为投保人在投保时未进行如实告知被拒赔的,那么就没有解决办法,如果是没有提供必要的资料导致被拒赔的,那么可以重新提交必要的资料或向法院申请诉讼。
目前,阳光人寿不会无缘无故的就直接拒绝理赔申请,一般只有发生以下几种情况才会被阳光人寿拒绝理赔:
1、投保人在投保时未进行如实告知;
2、事故不在保障范围内,或事故属于责任免除;
3、在观察期发生保险事故;
4、未在规定的时间内向保险公司报案;
5、没有按期缴纳保险费导致保险合同终止;
6、没有提供必要的材料;
7、未在规定时间内申请理赔;
8、被保险人未在指定的公立医院进行就诊;
9、他人代签名。
如果是因为1、2、3、5、7、8(被保险人因情况紧急必须立即就医的除外)的原因导致被拒绝理赔的,那么没有解决办法,如果是因为4、6、9的原因导致被拒绝理赔的,那么可以向法院申请诉讼。