投保人可以向保险公司总部和保监会反应，保监会核实之后会对保险公司进行相应的处罚，可以先和保险公司协商退保事宜，如果坚持不退在向上面反应也可以。
投保人也可以保监会进行反应，保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。保监会和各地保监局主要会接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。向保险公司的总部反应后一般来说，简单的保险投诉纠纷，相对来说会取得一定进展。
总之如果在投保人合理退保的情况下保险公司不给退保是可以向保险公司总部反应的，如果是已经出过险的保险产品一般是不能退的。
