银保监会在评价保险公司服务时，选取了三个关键指标，我们选择
“万张保单投诉量”，最具代表性，意思是每卖1万张保单，收到多少投诉。
下面，我根据这个指标，整理了2020年第四季度81家公司的投诉率榜单：
注意：
排名越靠前，说明投诉率越高，服务越差。
常见的大公司已经标注黄色，可以看看他们的投诉率如何？
有图有真相：
各家保险公司的理赔服务当然有差异，但大小公司的投诉量，差别并不大。
在我们耳熟能详的大公司中，一哥中国人寿以 “每万张保单 0.03件投诉” 的好成绩排名前列，而平安、阳光等公司相对差一些。
再来看看小公司，整体表现其实更优秀；像中荷人寿、招商仁和人寿等，根本不输国寿。
保费规模的大小能看出公司大小，保险公司服务能看出公司综合素质。
