买保险是有合同的，不管是以电话形式购买，还是在银行买或者保险业务员上门推销时购买的都是有相关合同的。
当事人去保险公司购买保险时，保险公司会让当事人签订保险合同，保险公司会和当事人在保险合同中达成协议。
在签订保险合同以后会有10天犹豫期，保险公司对于消费者在签订保险合同10日内要求解除合同的，会全额退还保费，10日后解除合同的，将按照一定比例退还。
