淘宝保险一般指运费险，直接在淘宝上退。
退运费险需要先打开淘宝，然后点击订单，选择退款，接着点击退货退款，填写退款原因，提交退货的物流公司和单号信息即可，退货时运费险无需本人操作，将商品申请退货退款提交就可以了。
当退的货邮寄到商家指定地点，用户填写物流单号后，只需要等待退货签收。当卖家签收了退的商品后，退款会到账，打到用户之前付款的账户里，用花呗支付的就退到花呗，支付宝余额支付的，就退到余额。
运费险是自退货起自动生效的，待商家退款后，运费险也一并会退回。
