车险理赔人员受伤赔偿流程如下:
1、出险报案。及时拨打车险报案电话95569报案,接受报案后,客户将被告知基本的理赔流程。
2、公司人员接案之后会根据出险的情况填写相应的《业务出险登记表》
3、现场查勘取证。保险公司会根据情况提供救助,查勘员会到现场进行勘察,确认事故保险责任等,提供损失修复方案。
4、定损中心定损。根据车辆受损情况,车险人员将受损车辆转移至公司定损中心(修理厂)进行定损。
5、收集理赔资料。客户凭定损单修车,然后携带相关单证提交车险索赔,或由4S店等代理渠道代为办理索赔。
6、核对确定赔偿金额,进行理赔。
如果车险理赔人员受伤的程度比较严重的,还需要要求交警部门做责任事故鉴定和伤残评定,其赔偿标准包括:医疗费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。