网上买百万医疗险,其实和线下是一样的,都是和保险公司签订的合同,出险要根据合约。
线上线下的理赔流程也是差不多的流程,大致上就是: 报案,提交资料,保险公司审核,赔款到账。
不管是在哪个平台投保的,都可以直接联系承保的保险公司报案申请理赔,一般可以通过保险公司客服电话/官微报案。
如果是通过第三方平台购买的产品(如深蓝保官网),平台一般还会提供专业的理赔团队免费协助办理,开通快速理赔通道的服务。
这样自己就更加省心省力了,像理赔流程、索赔资料、资料递交方式、后续理赔进度查询方式全程都有人协助跟进。