保险理赔流程：
1、立案查勘：保险公司在接到被保险人的出险通知后，应立即派人进行现场查勘，了解损失情况和原因，然后核对保险单并登记立案。
2、审核证明和资料：保险公司对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确保保险合同的有效性，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任：保险公司收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。
保险理赔需要的材料根据投保险种不同，理赔时要准备的材料也不同。但必须准备好保单和被保险人的身份证、户口本等身份证件。
