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95369如何转人工?

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95369是山东航空的24小时服务热线,除了5号键和0号键是自助服务和自动传真外,按其它的键均可以进入人工服务。但是在高峰期人工客服的电话很难接通,通常需要等待较长的时间。用户可以选择在低峰期拨打电话,这样接通人工客服的几率较高些。

另外如果是在网上订的山东航空飞机票,一部分操作是可以在网上进行的,并不需要找人工客服。