保险公司一般是按照合同规定条款进行理赔，合理合法的理赔申请，资料齐全，符合保单上的条款是不会拒赔的。一旦发生拒赔，部分责任需要自己承担，所以在遇到拒赔是需要冷静思考，可以咨询银保监客服进行申请投诉。如果是车险理赔，有交警在，只要责任认定没有质疑，理赔是很容易的。
