1、一般情况下，物品是否进行保价由发件人自由选择，最高保险金额为1万元，保险费率为1%；
2、对被保价物品的损坏，按实际损失赔偿(实际损失按货物到达时的市场平均价格确定)；保价物品损失的，按照申报价值赔偿，但最高不得超过保险金额；
3、未保价的物品，申报价值不足1500元的，承运人按申报价值赔偿；申报价值超过1500元的，承运人只赔偿1500元；
4、未保价货物损坏的，承运人根据货物损坏程度按实际运费的3-5倍支付运费(运单上申报价格低于实际运费的3倍的，按申报价格支付)。
《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
什么是保价费？
保价费是指货物发运时的费用，这项服务是自愿的。投寄人在选择此项服务时，需要确定保价金额与每件邮件的实际价值相符。每件邮件的最高保价金额为人民币10万元，保价费用为申报保价金额的0.5%，每件最低收费为人民币1.00元。未按规定缴纳保价费的邮件，不属于保价邮件。
