全额退保需要满足一定的条件，并不是投诉保险公司就能全额退保的。
1、保险处于犹豫期。在保险犹豫期内进行退保仅需要缴纳不超过10元的工本费，一般犹豫期内不需要通过银监会，可以直接在保险公司办理。
2、保险单属于代签名。保险单是保险公司业务员代签的，并非自己所签，可全额退保。
3、未接到电话回访。银保监会规定保险公司，要安排客服人员(非保险业务员)对投保人进行电话回访，确保投保人充分了解该保险产品的内容、合同条款、保险信息等，并保存录音。(保险公司拿不出电话回访录音，可全额退保)
4、业务员过度承诺，诱导投保人。保险业务员夸大保险产品，过度承诺，虚假宣传，跟保险的保障条款严重不符，在收集到语音、视频、文字等关键性证据，就可以全额退保。
