中国人寿保险退保网上可以全程办理，但是仅限在线上购买中国人寿保险产品，其可直接在购买渠道进行退保，而无需前往中国人寿线下服务网点办理相关手续。但是，如果是在线下投保的中国人寿保险产品，那么一般还需要携带好解除保险合同申请书、保单、投保人有效身份证、保费缴纳凭证等退保材料前往中国人寿任一线下服务网点办理退保手续。
此外，如果委托他人办理退保手续，则一般还需要提供委托书、被委托人身份证等。
