第一种情况就是犹豫期内退保，一般犹豫期是10-15天内，这种情况下退保可以全额退保。
第二种情况就是业务员存在误导的行为，比如说夸大保险责任，隐瞒保险健康告知，代投保人签字等，但是这种情况退保需要一定的证据。
如果是在签订合同之后没有接到保险公司的电话回访或者回访不是由本人接听，那么可以直接向保险公司提出全额退保，因为电话回访的记录都是保险公司需要留存的。
如果是在自己没有出示书面授权书的情况下被代签，那么保险合同就是不生效的，这样保险就可以全额退保。
