一般保险若是没有返还责任的话，到期之后保险公司不愿意退保是正常的，保险到期之后保障就失效了，保险合同失效不满足退保的条件，投保人无法申请退保。
要是保险产品属于返还型的保险，有满期返还责任的话，到期保险公司是需要返还合同约定的满期返还金的，如果保险公司不愿意退钱的话，先要询问原因，有的保险中途理赔过的话是无法领取满期返还金的，这是在保险合同中有条款约定的
如果保险公司没有正当理由扣押返还金的话，消费者可以找银保监会进行举报，必要的话还可以寻求法律机构的帮助。
