360保险平台上的保险产品由不同的保险公司承保，因此每款保险产品的退保方式存在差异。投保人可以查看保单信息找到对应的承保公司，再关注该保险公司的微信公众号进行退保操作即可。
以360全民医保百万医疗险为例，该产品的承保公司为泰康在线，可关注“泰康在线保险服务”微信公众号进行退保操作。关注“泰康在线保险服务”微信公众号后，点击功能栏右下方的“保单服务”—“我的保单”，使用投保手机号登录后进入保单列表，点击进入需要退保的保单，选择退保，根据提示提供相关资料即可完成退保。
若所购买保险的承保公司不支持通过微信退保，可以选择登录该保险公司的官方网站，或致电客服热线申请退保。
