大公司业务量大，投诉量自然比小公司多，为了公平对比，银保监会还公布了几个指标：万张保单投诉量、亿元保费投诉量、万人次投诉量。
其中，“万张保单投诉量” 最具代表性，意思是每卖 1 万张保单，收到多少投诉。
下面，我们就用这个指标来分析下：哪些公司投诉最多？
1、 人身险公司
我们平时买的重疾险、医疗险、意外险、寿险，基本上都来源于人身险公司。
以下是人身险公司 2020 年第三季度的投诉量统计：
特别提醒：下表的排名越后，表现越好，标红色的为常见大公司。
由表可见，虽然大公司投诉量多，但 “万张保单投诉量”并不高，整体表现还不错。
其中，国寿以 “每万张保单只有 0.04 件投诉” 的好成绩名列前茅，而平安、新华相对差一些。
而一些名气不大的小公司，表现也不甘下风。
比如，中邮人寿每万张保单只有 0.03 件投诉，比国寿还优秀。
总的来说，大小公司的投诉量相差并不大。
2、 常见财险公司
除了人身险公司，一些财险公司也备受关注。
比如很多朋友买了众安的?尊享 e 生 2020，泰康在线的?微医保 2020，这些公司的投诉多吗？
直接说结论：
2020 年第三季度财险公司的平均水平是：每万张保单的投诉量为 0.5 件，而众安接近为 0 ，表现非常出色。
因此，不论是大公司还是小公司，我们都没必要担心投诉情况，平常心看待就好。
