投保人可以携带本人的身份证、保险合同解除申请书、保险单原件、保险费交付凭证到平安保险的线下营业网点柜台办理退保手续。如果是委托他人退保，那么委托人在办理退保时，还需要提供授权委托书、委托代理人身份证原件及复印件。
目前，由于保险产品退保会分为犹豫期退保和犹豫期外退保，在犹豫期退保可以拿回全部已交保费(平安保险可能会收取10元左右的工本费)，在犹豫期外退保仅能拿回保单的现金价值，而保单的现金价值=投保人已缴纳的保费-保险公司的管理费用开支在该保单上分摊的金额-保险公司因为该保单向推销人员支付的佣金-保险公司已经承担该保单保险责任所需要的纯保费+剩余保费所生利息。
因此，投保人应该尽量在保险产品标明的犹豫期内进行退保，这样可以避免产生不必要的经济损失。
