平安智慧星退保是可以去到线下保险公司的服务网点进行退保的，去之前最好先打一个电话给保险公司服务热线，咨询一下退保时所需材料。
一般退保是需要携带身份证件、保险合同的解约申请书以及存折的复印件和保险单到前台办理退保。投保者在犹豫期内办理退保损失的费用是最少的，在保险生效后办理退保只能得到保单现金价值。办理了平安智慧星可以在办理的十天内申请办理全额退保，超过十天则退保金只有原保险金的百分之十。
用户想要退保的话，是可以按照保险公司规定的标准办理的。不过需要一些一下的是，投保者在办理退保的时候，办理退保受理时间必须在保单有限期内。
