首先，如果因为特殊情况无法及时接收保单，最好提前通知保险公司。其次，收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，并注明日期。
其次，平安保险在犹豫期可直接拨打95511客服电话申请退保，或者带上本人有效身份证件和保单到平安保险公司网点柜台办理退保手续。
平安保险犹豫期退保，保险公司会将所交的全部保费退还给你，仅扣除15元左右的工本费。如果遇到保险公司业务员或工作人员拒绝退保，可以拨打95511客服电话投诉或者直接打12378保监会电话投诉。
