抖音运费险理赔主要分为以下五个步骤:
1.在消费者确认收货前,由消费者发起退货退款的申请。
2.商家同意申请,部分信用良好的消费者系统会自动同意退货申请。
3.消费者将退货物流单号填写到指定的退货页面。
4.商家收到退货商品后,系统自动发起理赔申请。
5.保险公司在72小时内审批处理,确认理赔后直接将理赔金额退回消费者的收款账户中。
另外,运费险只是一种补偿性质的保险,因此理赔的金额不会超过退货产生的运费的。