中国人保目前是不可以在手机上办理退保业务的，想要办理退保是需要投保人带着退保材料去到中国人保的服务网点办理退保手续的。
退保可以先拨打客服电话"95518"咨询或查看详细保险合同。在现场或通过邮寄向保险公司提交退保材料，在办理退保的时候通常情况下需要准备好个人身份证、银行卡以及保险合同。若在保单未生效和犹豫期内则全额退回已交保费，若保单已过犹豫期，保险公司按约定退还保单的现金价值。
总的来说买了中国人保的保险退保是只能在线下操作的，而且建议大家尽量是在犹豫期内退保，避免经济损失。
