中国建设银行官方回复：
手机收不到我行发送的短信可大致分为以下两类情况：
第一类，我行系统未向您发送该短信：
（1）您已注销我行账户变动通知服务，因此系统并未下发账户变动通知短信。
（2）您因未在宽限期内及时缴纳账户变动通知服务费，我行系统已暂停向该客户发送账户变动通知短信。
（3）您曾对我行95533短信服务定制了该手机的短信接收时间，在非客户设置的短信接收时间范围内产生的短信，我行系统将延迟至下个短信接收时间段内再向该手机发送。
（4）您曾向我行申请屏蔽所有95533向该手机发送的短信，因此我行系统并未下发该账户变动通知短信。
（5）您的该条短信属于我行后台批量处理产生的短信通知。为了避免该类短信对您带来干扰，根据我行规定，在后台批量处理产生的短信通知信息，如超过当日21:30，则将发送时间推迟到次日8：00后发送。请您次日再查看短信。
第二类，您的手机无法接收短信：
（1）若您使用的是智能手机，并安装了360卫士、来电通等有短信拦截功能的软件，该类软件可能拦截了我行95533端口发送的短信。
（2）您的手机可能因保存短信过多等原因导致内存空间不足，无法接收新信息。
（3）您的手机号码欠缴运用商通信费，可能被该手机归属的运营商暂停了服务，导致该手机无法正常接收短信。
（4）您的手机号码可能曾向归属运营商申请将我行95533端口设置为屏蔽短信黑名单号码。例如中国移动客户发送00000至95533后，中国移动即屏蔽所有通过95533下发至该客户手机的短信。
（5）您所在地区的运营商的短信发送网络信号不佳或其网络发生了堵塞，导致短信丢失或发送延迟。
