2020深圳专属医疗险在理赔时需要拨打全国统一报案电话,然后准备相关材料,包括个人身份证、电子保单/纸质保单、缴费凭证、保险金申请书等,提交理赔申请资格后去保险公司柜台办理即可。一般情况下,只要被保人条件的材料符合理赔需求,保险公司会在5个工作日内赔付保险金,如果材料准备的不齐全,会在30日内作出核定。如果不属于保险责任的,会发出拒赔通知书。