如果买了多份商业医疗险,理赔的时候,可以要求先报销的保险公司,返还发票原件或者发票分割单。
一般报销过的部分,保险公司会加盖公章。剩下没报销的部分,就可以再拿着发票去找其他保险公司报销。
出现理赔事由后,客户第一步应及时联系保险公司理赔报案。客户可通过平安金管家APP或95511热线直接报案,也可联系平安代理人。
第二步,被保险人根据合同约定收集理赔所需资料,包括被保险人身份证明,如被保人未成年,需提供监护人身份证明及关系证明、门诊病历、出院小结、发票、医疗费用清单、意外事故证明(小额意外可不提供),享有社会医疗保险的被保险人还需提供社保结算单等相关资料。
第三步,保险公司接收被保险人的理赔影像资料后,将对案件审核并出具理赔结论。第四步,保险公司审核结案后,系统会提示是否需要交回实物资料、需要交回哪些实物资料,按系统提示交回即可。
最后,理赔款到账。通常三个工作日左右可到账。