退保流程如下：
1、在微信搜索“萤火健康保”公众号，进入公众号以后，点击“服务”，然后点击“我的订单”；
2、然后找到想要退保的产品，点击进入保单详情页，在详情页面点击“申请退保”；
3、然后按照提示自助办理退保即可。
注：投保人也可以在保单详情页点击“转人工”，然后在客服协助下办理退保。
