疫情期间不方便出门的话，退保可以通过线上平台或者客服热线进行操作。
消费者如无法前往保险公司客户服务中心办理业务，需及时与保险公司取得联系，通过保险公司的线上服务渠道办理，避免自身利益受到损害。尤其是还在犹豫期内的保单，犹豫期内退保是可以退还全部已交保费的，过了犹豫期就只能拿回保单的现金价值了，所以大家因为疫情原因无法前往线下网点申请退保的话，一定要通过在线客服或者客服热线渠道联系保险公司进行报备，看是否可以线上办理退保手续。
如果自己的保单原本就是互联网保险产品，那么可以直接在当初投保的平台进行退保，比如保险公司的官网、官方app以及微信公众号平台都是可以的。
