在手机上可以在购买保险的服务平台找到自己要退的保单通过原渠道办理退保流程，也可以下载保险公司官方app办理退保业务，前提是保险公司开通了网上退保业务才可以。
投保人在退保时，需要注意的是如果在犹豫期内退保，那保险公司一般能够退还已交全部保费，只是可能会收取一些工本费;而如果过了犹豫期再退保，那保险公司往往不会退还已交保费，只会退还现金价值。所以如果中途退保，可能就需要承担一定的经济损失，客户在退保就一定要考虑清楚。
总之保险在手机上退保能不能退是要看保险产品是在网上购买的还是线下购买的，线下购买的产品一般还是需要在线下退的。
