退保必须拿着保单去保险公司退保。按照保险公司的退保的要求，保单是必备的退保材料。保单又分为电子保单和纸质保单。两者同样具有法律效力。
如果投保人的保单不慎遗失或是损毁，那么投保人可以向保险公司提出补办申请，保险公司会重新为投保人补办。因为保险公司规定，保单必须出具原件，其他任何形式的复印件都不具备效力。
此外，除了保单，保险公司还要求投保人在办理退保手续时需要准备退保申请书、保险单、保险费发票等退保材料。投保人同样要按照保险公司的要求进行准备。
