从南京驶往重庆的客轮东方之星在湖北省荆州市监利县大马洲水道翻沉。目前长江航道、海事等部门正全力展开营救。经初步排查，此次事故中共有天津乘客43名。天津市人力社保局及时作出反应，启动意外伤害附加保险应急保障措施。天津市人力社保局相关负责人表示，获悉沉船事故发生后，天津市人力社保局高度重视，第一时间要求意外伤害附加保险服务中心（以下简称
意外险中心）启动理赔应急预案，保障维护参保人权益。具体包括：措施一启动24小时报案专线。除原有的496196热线电话外，意外险中心在微信公共平台临时开放24小时报案功能，受理家属报案；措施二主动排查。意外险中心密切关注政府、监管部门对此事件的公告和通知，收集相关信息，主动排查核实；措施三放宽报销限制。对于事故涉及的参保人员，无论是否在定点医院治疗，治疗范围是否属于医保三目范围，意外险承保公司均承担保险责任。措施四开通理赔绿色通道。所有事故相关理赔申请，意外险中心将提供快速服务，及时跟进、主动服务、快速处理。措施五简化
身故理赔申请资料。对于申请身故理赔的，参保人家属可以提供政府部门或救治医院出具的身故证明，意外险中心即可理赔。
