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线上保险和线下保险有什么区别?

标签: 保险知识 保障 保险 保险产品 深度测评 向梦霞

线上保险和线下保险的区别包括:

1.投保的方式有区别:线上保险一般是通过互联网等线上平台投保;线下保险则一般需要消费者前往保险公司的线下服务网点投保;

2.价格有所区别:线上保险的价格相对于线上保险来说要更加便宜一些;

3.核保的方式有所区别:线上保险通常为智能核保、邮件核保和人工核保,且智能核保不会留下核保记录;线下保险则一般为人工核保,会留下核保记录;

4.保单有区别:线上保险一般是给电子保单,或者也可以应投保人/被保险人的要求寄送纸质保单;线下保险则一般是给纸质保单;

5.销售的方式有所区别:线上保险一般是在线上销售,消费者可以自行选择保险产品后投保;线下保险则一般是在保险公司线下服务网点销售,或者由保险代理人面对面进行推荐销售;

6.运营成本有区别:线下保险的运营成本相对于线上保险要稍显昂贵;

7.线上保险大多为单独销售的,消费者可以自己选择是否附加其他的保险责任;线下保险则相对传统一些,大多是主险+附加险捆绑销售;

8.线上保险投保时,消费者可以在短时间之内了解多家保险产品的产品,货比三家;线下保险投保时,则通常一次性只能了解同一家保险公司的产品;

9.如果自己在线上买保险,则需要有一定的保险知识,而在线下买保险,有保险代理人一对一沟通,消费者有问题可以当面提出获得解答;

10.线上保险虽然可以找保险经纪人进行咨询,但是线上沟通始终没有那么方便,可能会产生沟通困难的情况;线下购买保险和保险代理人面对面沟通,会更加方便一些。