全额退保的中介行业目前还没有被定义为是否合法，但是具体的中介行为还是有合法违法行为之分。这个行业产生的背景也是在保险公司愈发混乱的竞争体系下，不少业务员都或多或少的存在一些违规的行为，但是一般的消费者又不清楚保险行业的弯弯绕绕，自然是需要有人来进行全额退保的操作。
中介的违法行为主要包括以下几个方面:1、将所谓的押金骗取之后就消失不见，涉嫌诈骗罪。2、将消费者个人信息出售到暗网上谋利。3、故意捏造，伪造全额退保的证据。4、要求消费者更改联系方式，切断投诉渠道等。
