恒大保险公司的重疾险全额退款只能是在犹豫期内进行退款或者是保险代理人出险操作失误进行退款，除此之外中途退款只能够退还其现金价值。
确定退款了之后，本人准备好相关材料直接去恒大保险公司的柜面办理退保即可，也可以让保险公司安排保险业务员代为退保。需要准备的材料一般有本人的身份证原件、保险对应的纸质保单、接受退还保费的银行卡以及在柜面填写的保险合同解除申请书等。
