平安金管家不支持退保，需要到保险公司退保。
1、目前，平安金管家是不支持退保的，想要退保需要投保人携带本人的身份证和保单前往当地的保险公司进行退保。
（1）带上好退保险材料：被保险人身意外险份证件，储蓄卡，保险单（务必是正本，影印件不好，沒有正本需要向保险公司申请办理补领，随后再申请办理退保险）；
（2）在营业网点的保险公司递交退保险材料，退保险申请办理表明现场填好就可以，不容易填好也有工作员帮助申请办理；
（3）等候保险公司审批，针对递交的退保险材料沒有质疑，在审核通过以后会依照合同书承诺的時间把退回的钱打进被保险人银行帐户上，即进行退保险。
2、如果是在代理人手里购买的，可以要求代理人办理退保手续。
