可以退保。
1、可以退保，平安保险失效后如果保险合同效力中止2年内，除了退保外，也可以申请恢复合同效力，经保险公司审核同意后，补缴保费和相关利息后，是可以恢复保单效力的。
2、如果平安保险失效时间超过2年了，就只能退保处理了，保单退保只是按照失效时的保单现金价值退，如果交费期不长的话，损失会比较大，还是不划算的。
3、退保流程：
（1）停保期的设置主要是为了续保，如果大家在两年的中止期内继续缴费，那么保单是可以恢复效力的。当停交两年后，保单处于失效状态，不能再续保，还是可以退保的，与正常的退保流程相差不大。
（2）大家可以先拨打95511平安客服热线，预约一个时间，携带本人有效身份证、银行卡、保险解约申请书和保险合同等必备资料，亲临平安保险公司的线下服务网点，到柜台填写资料提交审核即可。确认信息无误后，只需在家等打款到账。
