百年人寿一保通可以办理退保。但只适用于网销保险产品办理退保，有一定的限制性。
首先，投保人打开手机微信，在搜索栏里面搜索并关注关注百年人寿一保通官方微信号，选择“微·自助”，首次关注需先注册个人信息。注册登录成功后，可选择业务办理中的自助退保，按要求填写好退保申请，点击确认退保即可。
如果投保人的保单在百年人寿一保通上办理不了退保，投保人还可以在百年人寿的官网去办理，投保人搜索并登录百年人寿官网，找到服务大厅里的在线退保入口，提交退保申请即可。
除此之外，投保人可以拨打百年人寿客服热线95542，提出退保要求。客服人员会核实身份，核实后，客服会告知办理业务所需资料。投保人将资料填写好后，可通过邮箱将扫描版发送保司，等待审核确认后保司将予以受理。
