1.在事故的现场，先拍照取证，然后报警鉴定责任。
2.责任方会拨打保险公司的电话出险，保险公司会来人在事故现场进行勘察。
3.保险公司会与保险人来确定修理厂家、损坏的部分、赔偿的金额。
4.保险公司会要求保险人上交索赔相关资料，对资料进行核实。
5.核实无误以后，保险公司会按照合同上的约定来赔偿被保险人。
