淘宝运费险的赔付过程为：买家在购买了有运费险的商品之后，商品付款则保单自动生效；若买家在收到货物之后不满意，可申请退货或换货（淘宝暂不支持确认收货后换货的运费险理赔）；卖家同意后，买家需要先自行垫付运费并将货物寄回，且在退换货申请页面填写好物流单号；卖家确认收到货物，保险公司开始进行理赔，一般是理赔买家和卖家两地之间货物首重运费，因此可能会出现买家实际支付运费和运费险理赔金额不相符合的情况。
