投保人在决定退保以后，先致电承保的保险公司的客服中心，咨询退保业务，预约一个去柜面办手续的时间。协商一致后，按时携带退保必要的资料材料到场即可。
如果遇到保险公司拒绝退保这种违规行为，则可向保险监管部门投诉保险公司。保监会一直强调重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。
2、向保险公司的总部投诉、新闻媒体投诉保险公司。很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。
