可以查询，具体的查询方式有以下四种。
查询方式一：在平安营业大厅进行查询。
可以到分公司的营业大厅中进行查询。在查询的时候，大家只需要提供身份证即可快捷查询到自己保单的相关情况。
这种方式的优点在于非常可靠，并且没有泄露私人信息的风险，而缺点则是需要耗费较多的时间，毕竟不是所有的人都知道中国平安保险公司的营业点在什么地方。
查询方式二：保险代理人查询。
通过保险代理人购买保险的，那么大家便能够采用上述的这种方式。
这种方式的优点快捷简单，不需要耗费精力，而缺点就是如果代理人是骗子，那么大家便无法通过保单查询来了解自己保单的真假。
查询方式三：网络查询。
可以登录中国平安的官方网站，登陆平安一账通，输入一账通账户和密码，输入相应的信息便能够查询到自己保单的所有信息。
这种方式的优点是方便快捷，而自己查询也能够保证保单的真实性，但是在网络上查询有可能泄露私人信息。
查询方式四：电话查询。
可以拨打平安保险服务热线95511，然后根据提示操作就可以进行查询了。
电话查询虽然可以足不出户，但是电话查询可能会遇到线路不好、业务繁忙，听不清楚等情况，有时甚至还会碰上保险公司服务人员态度不好的情况，再者服务热线都不是免费的，因此选择电话查询并非最好的查询方法。
