保险业务员被投诉后果会视情节严重状况而决定：如果涉及的事件较为严重，一般会直接被保险公司辞退，被拉进保监会黑名单，终生无法从事保险行业的工作，如果还涉及到触犯法律的话，那么还会被移交至司法机关进行处理；若涉及的事件较轻，则保险公司会进行内部处理，包括通报批评、书面检讨或者罚款等。
若保险业务员在事务办理的过程当中让消费者感到不满，则消费者可以先和保险公司进行协商，若是无法获得满意的处理结果，那么可以向银保监会进行投诉，比如拨打银保监会热线进行投诉等。
