保险退保只有在以下几种情况下才能全额退保：
1、犹豫期内，在保险犹豫期内，投保人可以无条件退保，而且保险公司是全额退还保费，只能除扣除10元的成本费，并不得收取其他任何费用，一般保险公司规定保险的犹豫期为10天-15天。
2、人为销售误导或者代签名，如果是保险业务员故意夸大保险作用，误导消费者的行为，而消费者录音、录像或聊天记录等作为证据。或保险经办人擅自代替消费者在保险合同上签名，消费者申请退保的话可以全额返还保费。
3、没有电话回访，为了规避保险业务员人为的销售误导，确保消费者的知情权，保险公司应该按照规定必须进行电话回访，电话回访过程一般是全程录音，如果保险公司没有进行电话回访，消费者也没有接听到电话回访，那么消费者申请退保就可以全额退还保费。
