人寿保险全额退保，具体如下：
1、犹豫期内退保，可以全额退。毕竟人寿保险全额退保可以在犹豫期内退保，在这个犹豫期内退保是无条件的，消费者基本上是没有损失的，一般投保保险后，保险公司会设置10-15天的犹豫期，这个期间是给予消费者的冷静期，可以随时无条件返还。但是有的保险公司在犹豫期内退保的话，会扣除不超过10元的工本费后，然后退还已经交纳的保险费；如果在投保的时候，保险公司进行了免费的体检后，也需要扣除相应的体检费。
2、满期领取相当于全额退保。人寿保险在保险期满的时候，有满期返还的功能，可以返还所交保费，办理满期领取也相当于是全额退保。
3、退保时现金价值超过所交保费时全额退保。人寿保险在超过了犹豫期后，正常退保只能退保单的现金价值，有的保险现金价值会逐年增长，可以等到现金价值超过了所交保费选择退保。
4、投保过程有违规行为，可以全额退保。在购买人寿保险的过程中，保险业务员存在违规的行为，比如故意隐瞒、诱导投保和夸大销售的行为，可以向保险公司申请全额退保，但是需要注意的是需要有相应的证据证明业务员的违规行为，例如保留有投保时的聊天记录、录音录像等。若保险公司不认可，可以向银保监会、保险行业协会等机构投诉，还可以申请仲裁，甚至向法院起诉。
5、代签名的情况可以要求全额退保。在购买人寿保险有代签名的情况，购买保险是需要投被保人本人签名的，如果是代签名的，也就是在订立合同时没有亲自签字的，可以视为无效的，可以申请全额退保。但是需要注意的是投保人已经缴纳保险费的，视为对其代签字或者盖章行为的追认。
6、没有电话回访，可以要求全额退保。电话回访是在销售长期保险的过程中，为了保证消费者的知情权，避免保险业务员的销售误导，监管部门要求保险公司必须进行电话回访，若投保人没有接听到电话，而保险公司也拿不出录音证据，投保人可以要求保险公司全额退保的。
人寿保险全额退保的流程是：
1、携带保险单、身份证、银行卡退保资料到保险公司柜台办理退保手续；
2、在保险公司柜面领取并如实填写《保险合同解除申请书》，按流程在相应退保材料上签字；
3、保险公司审核提交的退保资料，审核通过后退保金会打入投保人指定的银行账户中；
4、退保金一般在7个工作日左右可以到账，投保人可以查询相应退保进度。
