美团准时宝是自动进行赔付的。
如果购买了准时宝之后外卖配送超时10分钟以上，实际送达的时间超出预计最晚送达时间，而且同时满足延误送达时间条件的，用户就可以获得赔付，赔付金额会自动退到美团钱包的余额里面，美团将会以短信的形式通知用户具体的退款进展。
准时宝赔付规则如下：
一、订单实际送达的时间超出预计最晚送达时间10分钟到20分钟的，赔付四元；
二、订单实际送达的时间超出预计最晚送达时间20分钟到30分钟的，赔付六元；
三、订单实际送达的时间超出预计最晚送达时间30分钟以上的，赔付十三元。
购买准时宝之后，要是出现了配送超时10分钟以上，但没有自动赔付的情况，可以直接联系美团客服申请赔偿。
需要留意的是，如果用户要求更换地址、用户提交的收货地址错误、联系不上用户或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的。
