铁路乘意险理赔范围包括被保险乘车人在乘坐该趟列车期间，包括车上和站内，发生的意外身故、伤残以及意外医疗，意外身故、伤残保额50万，意外医疗保额5万，3元/人；若被保险人为未成年人，保额分为别20万和2万。
在12306官网、APP购买列车票时，若有投保需求直接在提交订单页面勾选即可，若没有投保需求，则不勾选，并不强制。
